|
Rubrik: Kunden, Mitarbeiter, Produktion, Kooperation Jahrgang: 2009 |
| Mit Eigenentwicklung Automatismen geschaffen: |
| Softwarefirma steigert Effizienz und Qualität in großem Maße |
 |
Schon seit 1997 entwickelt die SARROS GmbH Software für SB-Automaten von Banken und Sparkassen. Die Qualität dieser webbasierten Applikationen muss gerade in der Finanzbranche einen hohen Standard erfüllen. Fehler oder gar Ausfälle sind nicht akzeptabel. Die produzierte Software des Unternehmens mit Sitz in Berlin muss ständig sämtliche Vorgänge an den Automaten überwachen und auf Unregelmäßigkeiten, wie große Geldnachfragen oder auch Fehlermeldungen, reagieren. Die Überprüfung dieser Spezialsoftware wurde im Unternehmen bis 2006 noch manuell durchgeführt. |
|
|
Rubrik: Kommunikation, Mitarbeiter, Vermarktung, Finanzen Jahrgang: 2009 |
| Vollwertiges CRM-Leadmanagement realisiert: |
| Softwareunternehmen setzt auf Produkteigenentwicklung |
 |
Ein kleines, aber expandierendes Unternehmen wie die celanio GmbH aus Karlsruhe benötigt ein Customer Relationship Management (CRM), das sich durch gute Bedienbarkeit und vor allem Geschwindigkeit auszeichnet. Die auf dem Markt befindlichen Produkte waren zumeist überladen oder zu langsam. |
|
|
Rubrik: Wissen, Mitarbeiter, Sicherheit, Kommunikation Jahrgang: 2009 |
| Webbasierte Unternehmenssoftware: |
| Industrie-Elektronik-Händler vereinfacht IT! |
 |
Die Welotec GmbH in Laer ist auf die Entwicklung, die Produktion und den Vertrieb von Komponenten für die Automatisierungstechnik spezialisiert. Das Unternehmen bietet seinen Kunden sowohl Industrie- und Prozessautomatisierungsprodukte als auch speziell an die spezifischen Anforderungen angepasste Sonderlösungen. |
|
|
Rubrik: Organisation, Mitarbeiter, Wissen, Produktion Jahrgang: 2009 |
| PLM-Lösung integriert: |
| Gebäudekommunikationshersteller beschleunigt Prozesse |
 |
Die TCS AG hat seit ihrer Gründung 1995 ein enormes Wachstum vorgelegt. Das Unternehmen mit zunächst vier Mitarbeitern zählt heute 160 Beschäftigte, gehört damit aber noch immer zu den kleineren Unternehmen der Branche. Technologische Grundlage des Erfolgs ist ein im Gründungsjahr angemeldetes Patent: die Entwicklung der weltweit ersten Gebäudekommunikation auf Basis eines polungsfreien, softwaregesteuerten 2-Draht-Bus-Systems. TCS hat damit den Markt der Gebäudekommunikation bis heute entscheidend geprägt und verwendet die Technologie in allen seinen Anlagen.
|
|
|
Rubrik: Kunden, Mitarbeiter, Organisation, Finanzen Jahrgang: 2009 |
| Automatische Übernahme von Adressdaten in der Website: |
| Händler für Reinigungsgeräte nutzt Arbeitszeit effektiver |
 |
Michael Häußler, Fachhändler für Dampfsauger und Dampfreiniger, kann über mangelnde Nachfrage nicht klagen. Mit zwei Mitarbeitern betreibt der Schwörzkircher Unternehmer sein Geschäft erfolgreich seit 2003. Der Verkauf wird ergänzt durch Reparatur und Serviceangebote. Dank Suchmaschinenoptimierung und automatischer Übernahme von Adressdaten hat sich seine Website zu einem wichtigen Umsatztreiber entwickelt. |
|
|
Rubrik: Organisation, Ressourcenplanung, Mitarbeiter, Finanzen Jahrgang: 2009 |
| Effektivitätssteigerung mit konsequentem Zeiterfassungssystem: |
| Systemhaus erhöht Wachstumsquote |
 |
Als Klaus Groenewold die MD Hardware & Service GmbH 1993 in Emden gründete, war damals noch nicht absehbar, dass aus einem ursprünglich reinen IT-Trainingscenter einmal ein klassisches Systemhaus mit einer kompletten Hard- und Software-Palette werden würde. |
|
|
Rubrik: Mitarbeiter, Wissen, Organisation, Kommunikation Jahrgang: 2009 |
| Wiki als zentrale Informationsquelle: |
| Internetagentur optimiert das Wissensmanagement |
 |
Die Lightwerk GmbH in Stuttgart entwickelt für ihre Kunden Unternehmensportale und Intranetlösungen zur Beschleunigung von Geschäftsprozessen. Darüber hinaus bieten die 18 Mitarbeiter der Agentur Unterstützung beim Online-Marketing und der Suchmaschinenoptimierung. Schon bald nach der Gründung im Jahr 1997 war offensichtlich, dass Lightwerk eine eigene Lösung für das Wissensmanagement benötigte. |
|
|
Rubrik: Organisation, Mitarbeiter, Kunden, Finanzen Jahrgang: 2009 |
| Zentrales Qualitätsmanagementsystem steigert Effizienz: |
| Integrationsfachdienst mit hohen Vermittlungsquoten |
 |
Mit 30 Mitarbeitern sorgt der Integrationsfachdienst Mittelfranken in Nürnberg dafür, dass behinderte Menschen so gut wie möglich ins Arbeitsleben eingegliedert werden. Dabei liegt der Schwerpunkt zwar auf der Vermittlung von Arbeit, allerdings begreift sich die IFD gGmbH als Rundum-Dienstleister: |
|
|
Rubrik: Organisation, Mitarbeiter, Wissen, Ressourcenplanung Jahrgang: 2009 |
| Business Intelligence mit klugen Schnittstellen: |
| Leiterplattenhersteller steigert Reportinggeschwindigkeit |
 |
2007 wurde das hundertjährige Jubiläum der Häusermann GmbH in Gars am Kamp, Österreich, gefeiert. Als Metallätzerei gegründet, stellte das Unternehmen in den 60er-Jahren auf die Produktion von Leiterplatten und Trägerplatinen, insbesondere kleiner oder mittlerer Serien, um. |
|
|
Rubrik: Organisation, Kunden, Mitarbeiter, Ressourcenplanung Jahrgang: 2009 |
| ERP-Komplettlösung schafft Effizienz: |
| Entsorgungsunternehmen macht Schluss mit Kraut-und-Rüben-IT |
 |
In drei Sparten ist die EGSAS – Entsorgungsgesellschaft Sachsen-Anhalt Süd mbH in Görschen, Burgenlandkreis, tätig: der Kommunal-, Wertstoff-, Industrie- und Gewerbeabfallentsorgung. 1992 gegründet, mit 125 Mitarbeitern an zwei Standorten, ist es eines der größten Entsorgungsunternehmen in der Region. |
|
|
Rubrik: Organisation, Mitarbeiter, Kunden, Vermarktung Jahrgang: 2009 |
| Einheitlicher IT-Einsatz für bundesweit verteilte Geschäftsstellen: |
| Bildungsunternehmen vereinfacht Geschäftsprozesse! |
 |
Donner+Partner ist eine private Bildungseinrichtung mit Hauptsitz in Waiblingen, die seit 1982 Schulungen und Seminare für die öffentliche Hand und die Wirtschaft anbietet. Die 500 Mitarbeiter arbeiten bundesweit an über 50 Standorten. Die dezentrale Unternehmensstruktur spiegelte sich jahrelang im nicht einheitlichen Softwareeinsatz wider, der einen hohen Verwaltungsaufwand verursachte. |
|
|
Rubrik: Organisation, Mitarbeiter, Kommunikation, Sicherheit Jahrgang: 2009 |
| Optimiertes Terminmanagement: |
| Lüftungs- und Klimaanlagen-Unternehmen verbessert Kundenservice |
 |
Die DAVID Lüftungs- und Klimaanlagen e. K. in Leipzig ist ein klassischer Familienbetrieb. Seit 1985 von Manfred David aufgebaut, soll das Unternehmen nun in die zweite Generation, seiner Tochter und seinem Sohn, übergeben werden. Acht weitere Mitarbeiter unterstützen die Geschäftsleitung dabei, den Kunden einen optimalen Service zu bieten. |
|
|
Rubrik: Mitarbeiter, Wissen, Finanzen, Finanzen Jahrgang: 2009 |
| Effizientere Mitarbeiterschulung per E-Learning: |
| Maschinenbauunternehmen senkt Schulungskosten |
 |
Oerlikon Barmag ist ein etabliertes Maschinenbauunternehmen innerhalb der Chemiefaserindustrie und sieht auf Jahrzehnte der Entwicklung und den Bau von Spinnanlagen und Texturiermaschinen zurück. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Remscheid-Lennep gehört seit 2007 zum Schweizer Technologiekonzern OC Oerlikon und beschäftigt weltweit mehr als 1.700 Mitarbeiter. Mit im Hause entwickelten E-Learning-Modulen wurde die Schulung des global stationierten Servicepersonals optimiert und kostengünstiger. |
|
|
Rubrik: Wissen, Mitarbeiter, Organisation Jahrgang: 2008 |
| Datenbankgestütztes Kanzleihandbuch optimiert Geschäftsabläufe: |
| Steuerberatungskanzlei vernetzt Unternehmenswissen |
 |
"Begeisterte Mandanten, die uns weiterempfehlen", sind das Ziel der Steuerberatungskanzlei Lorenz + Kollegen StBG mit Firmensitz in Roth nahe Nürnberg. 1978 als Einzelunternehmen gegründet, wurde sie 2004 zur GmbH umfirmiert und ist mittlerweile auch noch an den Standorten Allersberg und Weißenburg vertreten. |
|
|
Rubrik: Mitarbeiter, Organisation Jahrgang: 2008 |
| Terminalserver mit VPN sorgt für maximale Flexibilität: |
| Insolvenz- und Zwangsverwalter startet Kanzlei „on-the-fly“ |
|
Nicht zufriedenstellend waren für den Stuttgarter Steuerberater und Wirtschaftsjuristen Ulrich Stockburger sowie zwei Kollegen nach eigener Aussage die "Art, in der Anwalts- und Steuerbüros in der Regel mit den Mandanten kommunizieren." Arbeit ausschließlich in der Kanzlei - damit sollte es ein Ende haben! |
|
|
Rubrik: Organisation, Kommunikation, Mitarbeiter Jahrgang: 2008 |
| Elektronischer Stift digitalisiert Handzettel: |
| Hightech-Unternehmen realisiert „volle Kommunikation“ |
|
Die Actimage GmbH & Co. KG ist auf IT-Consulting, Softwareentwicklung und integrierte Echtzeitlösungen spezialisiert. |
|
|
Rubrik: Mitarbeiter, Organisation, Kommunikation Jahrgang: 2008 |
| Heizungsbauer und Solarspezialist macht mobil: |
| Echtzeitverarbeitung von Daten dank digitalen Assistenten |
|
Die Gemeinhardt AG beschäftigt 45 Mitarbeiter und ist Spezialist für Bad, Heizung und erneuerbare Energien. Bei den erneuerbaren Energien ist das Unternehmen aus Oberfranken heute regionaler Marktführer für Ein- und Zweifamilienhäuser. |
|
|
Rubrik: Mitarbeiter, Kommunikation, Kunden Jahrgang: 2008 |
| Handelsübliche Software auf Relevanz geprüft: |
| Steuerberater schafft durchgängigen Wissenstransfer |
|
Bürokratie bezwingen, Organisation und Kundenerträge verbessern sowie freundschaftliche Atmosphäre schaffen: Steuerberater Andrejs Laukmanis und seine 12 Mitarbeiter verfolgen klare Ziele für ihre Kunden. |
|
|
Rubrik: Kunden, Vermarktung, Mitarbeiter Jahrgang: 2008 |
| Kundenverwaltung auf Webbasis: |
| Anbieter von Hochleistungsmagnetsystemen führt CRM ein |
|
Der Ecojet, ein patentiertes Hochleistungsmagnetsystem, senkt Heiz- und Energiekosten. Entwickelt wurde er von der SCS Schneider GmbH in Fuldabrück. Heute umfasst deren Spektrum mehr als 200 verschiedene Ecojet-Produkte, mit denen Einsatzbereiche von der Gastherme bis zur Prozesswärmeanlage bedient werden. |
|
|
Rubrik: Mitarbeiter, Organisation Jahrgang: 2008 |
| Flexibilität der Mitarbeiter ist Trumpf: |
| Online-Dienstleister schafft virtuelles Büro |
|
Virtuelles Arbeiten erfreut sich in der Geschäftswelt einer immer größeren Beliebtheit - wird doch einerseits die räumliche Flexibilität von Mitarbeitern immer erforderlicher und gibt es doch andererseits moderne Kommunikationstechnologien, die eine solche erst ermöglichen. |
|
|
Rubrik: Organisation, Mitarbeiter, Ressourcenplanung Jahrgang: 2008 |
| Zeiterfassungssystem via Handy: |
| Malereibetrieb steigert Projekteffizienz |
|
Alles aus einer Hand zu liefern, was das Malerhandwerk bietet - das ist der Anspruch der 47 Mitarbeiter der Kornmayer Farbe+Design GmbH aus Singen. Oftmals werden dabei noch andere Bereiche wie zum Beispiel Werbetechnik oder Betonsanierung koordiniert. |
|
|
Rubrik: Organisation, Mitarbeiter Jahrgang: 2008 |
| Projektmanagement und Warenwirtschaft in einer Lösung: |
| Elektrohandwerksunternehmen optimiert Prozesse |
 |
1955 gründete der Großvater das Unternehmen Elektro Kürner, der Sohn Eugen Kürner erweiterte und formte es zur heutigen GmbH. Anfang 2008 hat der Enkel Dr.-Ing. Wolfgang Kürner die Geschäfte übernommen. Dazwischen hat ein enormer Wandel vom ursprünglich gewöhnlichen Elektriker zu einem Unternehmen, das mittelgroße Installationen mit den Schwerpunkten Automatisierungstechnik, Schaltschrankbau, Daten- und Sicherheitstechnik umsetzt, stattgefunden. Ein hoher Qualitätsanspruch inklusive QM- und VDSZertifizierung zeichnet den Tübinger Elektroinstallationsbetrieb mit 50 Mitarbeitern aus. |
|
|
Rubrik: Wissen, Organisation, Mitarbeiter Jahrgang: 2008 |
| Web-2.0-Technologie im Intranet: |
| Multimediaagentur optimiert Wissensmanagement |
 |
Die Internetagentur [di] digitale informationssysteme gmbh in Mannheim plant, gestaltet und realisiert mittlere und große Internetprojekte. Die 18 Mitarbeiter sind das Kapital des 1996 gegründeten Unternehmens. Ihr Know-how und ihre Einsatzbereitschaft tragen entscheidend zum Unternehmenserfolg bei. |
|
|
Rubrik: Organisation, Mitarbeiter Jahrgang: 2008 |
| Business-Process-Management optimiert Geschäftsprozesse: |
| IT-Dienstleister auf internationalem Expansionskurs |
 |
Schon als die J&J DREGER Consulting GmbH & Co. KG, auch als DREGER INFORMATION TECHNOLOGY bekannt, 1992 gegründet wurde, stand der Geschäftsfokus, das strategisch-operationale Management, fest. Ziel war es schon damals, langfristig eine effiziente und effektive Basis für Geschäftsprozesse, vor allem für mittelständische Unternehmen, bereitzustellen. Dies beinhaltet unter anderem Customer Relationship Management (CRM), Service Oriented Architecture (SOA), Enterprise Application Integration (EAI), Mobile Solutions, IT Infrastructure und Business Development Consulting. Zusammengefasst: ein ganzheitliches und prozessorientiertes IT-Management von der Konzeption bis zur Umsetzung aus einer Hand. |
|
|
Rubrik: Organisation, Wissen, Mitarbeiter Jahrgang: 2008 |
| ASP-Lösung für CRM und Administration: |
| Beratungsunternehmen erhöht Flexibilität |
 |
Die VBV GmbH in Sindelfingen hat ihren Schwerpunkt auf die strategische Beratung von kleinen und mittelständischen Unternehmern im IT-Serviceumfeld gelegt. Ziel ist es, die Unternehmer in der strategischen Unternehmensentwicklung zu unterstützen. Im Fokus stehen Fusionen und Übernahmen sowie Produkt- und Marktstrategien. Das 2001 gegründete Unternehmen hat zwei Geschäftsführer, freie Mitarbeiter werden auf Projektbasis beschäftigt. |
|
|
Rubrik: Kommunikation, Organisation, Mitarbeiter, Kunden Jahrgang: 2008 |
| Effektivitätssteigerung mit gehostetem Exchange-Server: |
| Baustoffsystemlieferant optimiert Servicequalität |
 |
Die wdiBERLIN GmbH wurde 2001 gegründet und hat seitdem ein rasantes Wachstum vorgelegt. Ziel des Baustoffsystemlieferanten war es, Eigenmarken für den Fachhandel, Folienbrokerage und Import von Naturschiefer einfach, schnell und sicher zu machen. Heute zählt der Spezialanbieter für den Baustofffachhandel über 1.000 Kunden in fünf Ländern und beschäftigt 17 Mitarbeiter. Zwar hält in der konservativen Baubranche auch das Internet langsam Einzug, aber Bestellungen per E-Mail sind die Ausnahme. 95 Prozent der Kundenkontakte geschehen telefonisch; eine persönliche Beratung erfolgt danach auf Wunsch vor Ort. |
|
|
Rubrik: Finanzen, Organisation, Mitarbeiter Jahrgang: 2007 |
| Standardisierte Abläufe durch Produkteinführungstool: |
| Pharma- und Konsumgüterhersteller sorgt für Klarheit! |
 |
Wir alle kennen den Namen Kneipp, am bekanntesten ist wohl die kneippsche Wassertherapie. Aus dem Vermächtnis des Pfarrers und Naturheilkundlers stammen das zugrunde liegende Herstellungsprinzip und teilweise auch noch heute die Rezepturen der pflanzlichen Arzneimittel, Kosmetika und Nahrungsergänzungsmittel der Kneipp-Werke in Würzburg. Weltweit insgesamt 400 Mitarbeiter arbeiten an drei Standorten in Deutschland, bei Töchtern in der Schweiz, Holland und in den USA sowie in Vertrieben in 20 weiteren Ländern dafür, dass seine Ideen in die ganze Welt getragen werden. |
|
|
Rubrik: Organisation, Mitarbeiter Jahrgang: 2007 |
| Optimale Produktivität schafft Motivation und Profit |
| Halbzeugveredler nutzt Zeiterfassung mit Prämienmodell! |
 |
Mit 15 Mitarbeitern schleift und veredelt die 1999 gegründete Inox Schleiftechnik GmbH & Co. KG in Frankenberg Halbzeuge aus Edelstahl und Aluminium für die Möbelindustrie, Autohersteller sowie Anlagen- und Behälterbauer. Auf Empfehlung einer Unternehmensberatung führten die Metall-Spezialisten 2003 ein mobiles Zeiterfassungssystem ein, um einen Überblick über effektive Arbeitszeiten zu bekommen und den Produktionsablauf zu optimieren. Später wurde auf dieser Lösung ein Prämienmodell aufgesetzt. |
|
|
Rubrik: Organisation, Mitarbeiter Jahrgang: 2007 |
| Effektivitätssteigerung mit GPS-Zeiterfassungssystem: |
| Installationsunternehmen reduziert Überstunden |
 |
Mit 25 Mitarbeitern bietet die Hörtner & Fischer GmbH ihren Kunden einen Komplettservice rund um den Bereich Klima- und Lüftungstechnik. Neben der Planung, Installation und Wartung der Anlagen gehört auch eine Kundenhotline dazu. Den größten Teil ihrer Arbeitszeit verbringen die Klimaexperten allerdings vor Ort auf Montage. Bislang war es jedoch schwer, die tatsächlichen Arbeitszeiten der Monteure korrekt zu erfassen, um zum Beispiel unternehmensrelevante Daten über die Leistungseffizienz zu gewinnen. Neuerdings ist ein mobiles Zeiterfassungssystem mit GPS-Funktion im Einsatz. |
|
|
Rubrik: Finanzen, Kommunikation, Mitarbeiter Jahrgang: 2006 |
| Forstverwaltungseinheit wertet Verbindungsdaten aus: |
| Kommunikationskosten um 50 Prozent gesenkt! |
 |
Die Forstverwaltung RNP Romsilva des rumänischen Regierungsbezirkes Timisora untersteht mit 440 Mitarbeitern der rumänischen Forstverwaltung ROMSILVA (NFA). Der IT-Lösungsansatz der Forstverwaltung war die zentrale Erfassung aller Telefonate und vor allem die Reduzierung deutlich zu hoher Telekommunikationskosten, ohne den Mitarbeitern an den sieben verschiedenen Standorten den Zugang zu Telefon und Onlinezugang zu beschneiden. |
|
|
Rubrik: Kommunikation, Mitarbeiter Jahrgang: 2004 |
| Digitale Assistenten reduzieren Aufwand bei Dachdecker: |
| Kommunikation komplett mit Pocket-PC und Digitalkamera! |
 |
Mit handwerklicher Qualität, Fachkompetenz, Leistungsbereitschaft und Zuverlässigkeit hat sich Thomas Riedel in der Region Solingen einen guten Ruf als Dachdeckermeister erarbeitet. Eine ausführliche und kompetente Beratung, unter Berücksichtigung der Kundenwünsche steht für ihn an oberster Stelle. |
|
|
Rubrik: Kommunikation, Mitarbeiter Jahrgang: 2004 |
| Immer erreichbar: |
| Mobil-Service setzt auf Büro im Westentaschenformat! |
 |
Das Unternehmen Mobil-Service in Rockenberg berät Unternehmen bei der Anschaffung von Mobilfunktechnologie für den Einsatz im Außendienst. Der Verkauf erfolgt bundesweit über einen Internet-Shop, die Beratung vor Ort konzentriert sich auf die Region um den Unternehmenssitz Rockenberg. Als Unternehmen mit nur zwei Mitarbeitern und regelmäßigen Besuchen bei Kunden ist Mobile-Service auf den Einsatz modernster Kommunikationsmittel angewiesen, um stets erreichbar zu sein. |
|