„Es gibt viele gute Redner, aber nicht so viele gute Präsentationen“, sagt Beate Strauß. Auch eloquente Redner verlieren durch eine schlecht gestaltete PowerPoint-Präsentation an Überzeugungskraft. Selbst wenn sie kurzfristig das Publikum gut unterhalten, kommt die Botschaft des Vortrages doch nicht wie gewünscht beim Publikum an. Daher, so sollte man meinen, bietet sich hier für Präsentationsberater ein gewaltiger Markt. Doch oft wird aus Zeitmangel eine Fortbildung vor sich hergeschoben, zumindest solange die Präsentationen der Mitbewerber auch nicht besser sind.

„Präsentationsseminare gibt es wie Sand am Meer“, sagt Strauß, und der Kampf um Kunden, die an ihren Vorträgen etwas ändern wollen, ist hart. Strauß hat sich daher mit ihren Webconferencing-Seminaren, in denen sie sich ausschließlich auf die didaktische Seite der Präsentation konzentriert, eine Nische gesucht. Damit sind nicht allein die Folien gemeint. „Oft hängt es am Aufbau des Vortrages“, sagt Strauß. Einmal sei es die Praxis, Vorträge in PowerPoint auszuarbeiten, denn das führe immer zu einer Art Aufzählung, die den Spannungsbogen koste, oder zum Beispiel bei Verkaufspräsentationen das Fehlen einer Nutzenargumentation. Denn die Zuhörer interessieren sich nur dann für Produkte, wenn sie wissen, was diese für sie leisten.

Gemeinsam am Bildschirm

Strauß berät und trainiert ihre Kunden telefonisch am gemeinsamen Bildschirm, mit Unterstützung von Online-Dokumenten. Mithilfe der Webkonferenz-Software „Beamyourscreen“ zeigt sie ihren Kunden, die an ihrem eigenen Computer sitzen, ihren Bildschirm. Die Software sei zuverlässig, sehr funktionell und intuitiv zu bedienen. Außerdem stelle sie keine besonderen Anforderungen an den Internetzugang.

Vor der Sitzung analysiert Strauß die Präsentation ihres Kunden und schlägt ihm dann die für ihn effizienteste Kombination von Trainingsmodulen, Schwerpunkten und Beratung vor. Ziel ist die bestmögliche Präsentationswirkung durch das Zusammenwirken von Redner, Aussage und Visualisierung. Wird das gesprochene Wort gleichzeitig durch aussagekräftige Bilder ergänzt, erzielt der Redner einen optimalen Lerneffekt, das Publikum versteht besser und nimmt mehr aus der Präsentation mit.

Intensive Kundenbeziehungen

Strauß hat mit ihrem Präsentationstraining per Webconferencing erfolgreich Neuland betreten. Die Lösung ist zeit- und kostensparend, sowohl für Strauß als auch für den Kunden. Trainingsverlauf, Inhalte und Zeitplan können genau auf die Anforderungen des Kunden zugeschnitten werden. „Daraus ergeben sich intensive Kundenbeziehungen und Folgeaufträge.“ Manche Kunden wünschen später beispielsweise noch eine Supervision oder einen Präsenztermin zum Trainieren des Gesamtauftrittes.

Die Präsentationsberaterin nutzt die Webconferencing-Technologie darüber hinaus für ihre Kundenakquise. Skeptische Neukunden sind schneller bereit zu einer unverbindlichen Leistungspräsentation am Telefon als zu einem persönlichen Termin. Sie gibt auch gleich einen Vorgeschmack, wie effizient diese Art von Beratung und Training verlaufen kann. So erhöht die praxisnahe Präsentation des Angebotes mit PowerPoint die Chance auf einen Auftrag.

(ct)

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Beate Strauß, Inhaberin von bsPräsentation in München: „Kunden messen den Seminarerfolg nur daran, wie gut sie danach die neue Lösung auf ihre eigene Präsentation übertragen können. Die praktische Umsetzung ist ein Prozess und braucht Zeit und unterstützende Begleitung. Diese Anforderungen kann ich beim Webconferencing ganz individuell erfüllen und nachhaltigen Erfolg garantieren. Das bringt mir zufriedene Kunden, die mich weiterempfehlen.“